•  
  •      
waltz Online | カセットテープの通販

waltz Online | カセットテープの通販
  • Select Category
  • Contact
  • Cart
  • Ordering from Overseas
  • Login
  • Instagram


中古商品が再生出来なかった場合の対応について

全ての中古カセットテープは2台のカセットプレーヤーを用いて全編再生確認をした上で出品しています。プレーヤーのヘッド、ピンチローラー、キャプスタンがクリーニングされている状態での再生を前提としています。その3箇所がしっかりとクリーニングされていないと、音質低下や再生不良の原因となります。また、再生音がこもっていたり、小さくなったりするケースは、大抵この3箇所の汚れが原因です。



クリーニングが施されている上で、ご使用のプレーヤーで再生に問題があった場合は返金にて対応させて頂きます。

- 対応期間

当店が送信する「発送メール」の日付を起点とし、10日以内にメールかお電話でご連絡下さい。
その際に再生不具合の内容を具体的にお知らせ下さい

電話:03-5734-1017
メール:info@waltz-store.co.jp

- 返金

商品金額のみの返金となります。お支払い時の決済方法を通じて返金処理をさせて頂きます。銀行振込の場合、振込手数料を差し引いた金額での返金となります。

- 返品

下記宛先まで商品をご返送下さい。送料はご負担下さい。

waltz
〒153-0061
東京都目黒区中目黒4-15-5

- 返金のタイミング

商品受領後1週間以内に返金処理をします。銀行振込の場合、振込先銀行情報をメールでご提供頂くことになります。



  • 支払・配送について
  • 特定商取引法に基づく表記
  • お問い合わせ

Copyright © waltz. All Rights Reserved.